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C.R.M. & MOBILE SOLUTIONS

Il software Customer Relationship Management nasce con l’obiettivo di aiutare le aziende nella fidelizzazione del cliente e, nella gestione dei rapporti commerciali.
Al giorno d’oggi, come la Business Intelligence, il Customer Relationships Management è diventato fondamentale per tutte le aziende che mettono al centro del proprio business l’utente finale.
DATIDEA è in grado di fornirvi soluzioni completamente verticalizzate sulle vostre esigenze, in quanto ogni azienda ha un processo organizzativo e di gestione del cliente diverso dalle altre.

     
C.R.M.

Il C.R.M. di DATIDEA è nato per offrire un prodotto per le aziende, principalmente commerciali, in modo da gestire il rapporto azienda – cliente.
Il nostro C. R. M. potrà essere di tecnologia web based, accessibile tramite pagina internet, oppure tramite un icona presente sul desktop.
Il C. R. M. di DATIDEA è altamente verticalizzato: da un modulo base, comune a tutti, andremo a creare un programma personalizzato per le logiche di ogni azienda.
Con il nostro C.R.M. potremo gestire, ad esempio:

  • Agenda condivisa
  • Gestione appuntamenti
  • Gestione ordini
  • Gestione lead 
  • Gestione cliente
  • Listino prodotti
  • Obiettivi di vendita
  • Reportistica 

Grazie a tutte queste voci potrete tener monitorata in maniera esaustiva e continua la situazione del vostro cliente e agire tempestivamente al fine di soddisfare i suoi bisogni.

MOBILE SOLUTIONS
DATIDEA, grazie a un partnership con Softec, è in grado di fornirvi soluzioni mobile create direttamente per le vostre esigenze.
Non vi daremo prodotti pacchettizzati, ma servizi creati dai vostri bisogni.
DATIDEA potrà, ad esempio, offrirvi il servizio Mobile Sales e non solo.
Mobile Sales è la piattaforma Softec per ottimizzare il processo di acquisizione ordini e agevolare le attività di vendita della vostra “Sales Force” direttamente da un apparato mobile.
La Mobile Sales è la piattaforma ideale per tutte le aziende che hanno la necessità di incrementare ed agevolare le attività dei propri venditori, indipendentemente dal settore in cui operano.
  • Utilizzo garantito anche in assenza di rete
  • Tempestività & sicurezza della comunicazione
  • Fruibilità delle info (cataloghi & listini) 
  • Abbattimento dei costi back–office
  • Interfacciamento con i gestionali aziendali
  • Eliminazione dei moduli cartacei